Inkassosalær 2026: maksimalsatsene og regnestykket

Skylder du 3 000 kroner, kan et inkassobyrå i 2026 ta høyst 600 kroner i samlede inndrivingskostnader så lenge saken er en enkel sak. Betaler du ikke før det har gått mer enn 28 dager over fristen i betalingsoppfordringen, kan taket dobles til 1 200 kroner. Mer kan ikke kreves, og purregebyrene du allerede har fått, ligger innenfor det beløpet.

Taket regnes ut fra inkassosatsen, som er 750 kroner fra 1. januar 2026. Inkassoforskriften har en tabell med sju beløpsintervaller, og hvert intervall har et tall som ganges med satsen. Det er et tak, ikke en fast pris. Byrået kan ta mindre, men aldri mer. Hvordan saken kommer fram til byrået, med frister for hvert brev, står i inkassoløpet steg for steg.

Maksimalsatsene for forbrukere i 2026

Tabellen gjelder når kreditor har fradrag for merverdiavgift, som de fleste butikker, teleselskaper og banker. Beløpene skal ikke rundes av; derfor står det øre i de to første radene.

Hovedstol til og med	Lett salær (§ 2-2)	Tungt salær (§ 2-3)
500 kr	187,50 kr	375 kr
1 000 kr	262,50 kr	525 kr
2 500 kr	300 kr	600 kr
10 000 kr	600 kr	1 200 kr
50 000 kr	1 200 kr	2 400 kr
250 000 kr	2 700 kr	5 400 kr
over 250 000 kr	5 400 kr	10 800 kr

Tungt salær er nøyaktig det dobbelte av lett salær i hvert intervall. For at tungt salær skal kunne kreves, må betalingsoppfordringen oppfylle kravene i inkassoloven § 10, og den må være sendt etter at du har oversittet en frist på minst 14 dager i en purring eller et inkassovarsel.

Når kreditor ikke har fradrag for merverdiavgift

Skriver hele eller mer enn halvparten av kravet seg fra virksomhet som ikke er merverdiavgiftspliktig, legges merverdiavgiften til taket. Satsene blir da 25 prosent høyere:

Hovedstol til og med	Lett salær	Tungt salær
500 kr	234,38 kr	468,75 kr
1 000 kr	328,13 kr	656,25 kr
2 500 kr	375 kr	750 kr
10 000 kr	750 kr	1 500 kr
50 000 kr	1 500 kr	3 000 kr
250 000 kr	3 375 kr	6 750 kr
over 250 000 kr	6 750 kr	13 500 kr

Har du pådratt deg gjelden som næringsdrivende, er taket halvannen gang satsene for forbrukere.

Purregebyret kommer ikke i tillegg til taket

Dette er den vanligste feilen i inkassoregninger. Inkassoforskriften § 2-1 sier at kreditor «aldri» kan kreve høyere samlet erstatning for kostnadene ved inkassator og for «andre kostnader ved utenrettslig inndriving» enn maksimalsatsene. Purregebyr og gebyr for inkassovarsel er slike kostnader. De teller altså innenfor taket.

Regnestykket er: purregebyr + gebyr for inkassovarsel + salær ≤ maksimalsatsen.

Mobilregning på 3 000 kr	Lett salær	Tungt salær
Maksimalsats for intervallet t.o.m. 10 000 kr	600 kr	1 200 kr
Purregebyr allerede krevd	−38 kr	−38 kr
Gebyr for inkassovarsel allerede krevd	−38 kr	−38 kr
Høyeste lovlige salær	524 kr	1 124 kr
Samlede kostnader	600 kr	1 200 kr

Står det 600 kroner i salær og 76 kroner i gebyrer på regningen din, er kravet 76 kroner for høyt.

Intervallet måles på hovedstolen, ikke på det du skylder nå

Hvilket intervall du havner i, avgjøres av hovedkravet pluss renter som påløp før forfall. Forsinkelsesrenter og inndrivingskostnader teller ikke, og renter som påløper etter at kreditor engasjerte inkassobyrået, skal aldri regnes med.

Ta en regning på 9 800 kroner fra en kreditor uten fradrag for merverdiavgift. Etter noen måneder med forsinkelsesrente skylder du over 10 000 kroner. Taket er likevel 750 kroner for lett salær og 1 500 kroner for tungt salær, fordi hovedstolen fortsatt ligger i intervallet til og med 10 000 kroner. Et byrå som flytter deg til neste intervall, regner feil.

Avdragsordning kan øke taket med 1 125 kroner

Avtaler du nedbetaling med mer enn fire avdrag, kan taket heves med halvannen inkassosats, 1 125 kroner i 2026. Fire avdrag eller færre gir ikke noe tillegg. Tillegget kan heller ikke kreves hvis kreditor har tatt saken til forliksrådet, tingretten eller namsfogden, eller hvis avtalen inngås etter at en av dem har behandlet saken.

For mobilregningen på 3 000 kroner blir det samlede taket med en avtale om seks avdrag dermed 1 725 kroner ved lett salær. Klarer du å betale på fire måneder i stedet, sparer du 1 125 kroner. Det er verdt å regne på før du takker ja til en lang betalingsavtale.

Når salær ikke kan kreves

Inkassoloven § 17 lister opp situasjonene der du ikke skal betale for inkassobyrået:

• Du betalte innen fristen i inkassovarselet.
• Du hadde innsigelser som det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen startet. Det gjelder også kostnader som påløp før du sa fra, hvis du ikke burde ha sagt fra tidligere.
• Kreditor eller byrået har brutt god inkassoskikk.
• Reglene om inkassovarsel og betalingsoppfordring i §§ 9 til 11 er ikke fulgt.

Da faller kostnadene bort, men ikke selve gjelden. Har du betalt dem, kan du kreve dem tilbake. Hvordan du sier fra om et krav du mener er feil, står i artikkelen om å bestride et inkassokrav.

Driver kreditor inn kravet selv, uten byrå, kan det ikke kreves inkassosalær. Da kan kreditor bare ta gebyrene for purring og inkassovarsel, 38 kroner hver, og 113 kroner for en egen betalingsoppfordring. Unntaket er når en advokat med sikkerhetsstillelse har den faglige ledelsen av inndrivingen.

Slik kontrollerer du ditt eget krav

1. Finn hovedstolen på den opprinnelige fakturaen, uten renter og gebyrer.
2. Finn intervallet i tabellen, og sjekk om kravet er lett eller tungt: Er det gått mer enn 28 dager over fristen i betalingsoppfordringen?
3. Legg sammen alle utenrettslige kostnader på regningen: purregebyr, inkassovarsel og salær.
4. Sammenlign summen med taket. Ligger den over, skriv til byrået og be om retting.

Du kan også la inkassokalkulatoren regne for deg. Inkassoguiden.no har en egen side om inkassoomkostninger med flere eksempler. Får du ikke svar fra byrået, kan du klage til Finansklagenemnda Inkasso. Det er gratis, men vil du ha saken videre til selve nemnda etter sekretariatets avgjørelse, koster det 250 kroner. Nemnda behandler bare foretak som er tilsluttet ordningen, og den tar stilling til salæret, ikke til om du skylder hovedkravet. Hvilke byråer som har tillatelse, står i registeret over inkassobyråer.

Satsen som gjelder er den på betalingsdagen

Taket regnes med inkassosatsen som gjelder den dagen hovedkravet blir betalt, ikke satsen da saken gikk til inkasso. Gebyrene for purring og varsel følger derimot satsen på dagen brevet ble sendt. En ny inkassolov ble vedtatt 22. mai 2026, men den er ikke satt i kraft, og den fastsetter ingen salærsatser selv. Inntil videre gjelder satsene i denne artikkelen.